Informativa sulla Privacy

1. Ambito di applicazione

La presente Informativa sulla Privacy si applica all'accesso, alla navigazione e all'utilizzo del sito yaraveliscira.com, nonché agli acquisti di mobili per interni e mobili da esterno, alle richieste inviate tramite il sito e alle comunicazioni con noi.

Lo scopo di questa informativa è fornire informazioni chiare e trasparenti sulle modalità con cui i dati personali possono essere raccolti, utilizzati, conservati e condivisi, nonché sui diritti riconosciuti agli utenti dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.

Il trattamento dei dati personali viene effettuato nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali e delle altre disposizioni vigenti applicabili al trattamento.

2. Titolare del trattamento e contatti

Per le attività di trattamento dei dati personali connesse al sito e ai servizi offerti, i riferimenti di contatto sono i seguenti:

Nome: Yaraveliscira

Indirizzo: 1121 Upton Ave, Toledo, OH 43607, Stati Uniti

E-mail: care@yaraveliscira.com

Telefono: +1 (419) 482-6173

Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00

3. Dati personali che possiamo raccogliere

A seconda delle modalità con cui utilizzi il sito, dei servizi richiesti e delle operazioni effettuate, possiamo raccogliere dati personali forniti direttamente dall'utente, tra cui:

nome e cognome;
informazioni di contatto;
indirizzo di consegna e altre informazioni necessarie per la spedizione;
informazioni relative agli ordini, agli acquisti e alle transazioni;
informazioni contenute nelle richieste di assistenza e nelle comunicazioni con noi;
altre informazioni che l'utente sceglie volontariamente di comunicarci.

4. Dati raccolti automaticamente

Durante la navigazione, alcune informazioni tecniche possono essere raccolte automaticamente, nella misura necessaria per il funzionamento del sito, la sicurezza e le altre finalità consentite dalla normativa applicabile.

Tali informazioni possono includere, a seconda delle circostanze:

indirizzo IP;
tipo e caratteristiche del browser;
informazioni relative al dispositivo utilizzato;
data e ora di accesso;
informazioni sulle pagine visitate e sulle modalità di utilizzo del sito;
informazioni raccolte tramite cookie e tecnologie analoghe.

5. Cookie e tecnologie analoghe

Il sito può utilizzare cookie e tecnologie analoghe. A seconda della loro funzione, tali tecnologie possono essere utilizzate per consentire il corretto funzionamento del sito, ricordare determinate preferenze o supportare ulteriori funzionalità.

Cookie tecnicamente necessari

Alcuni cookie possono essere tecnicamente necessari per consentire il corretto funzionamento del sito e delle sue funzioni essenziali. Possono, ad esempio, supportare il carrello, la gestione della sessione, la sicurezza, determinate impostazioni del sito o la memorizzazione delle preferenze relative ai cookie.

Quando tali tecnologie sono strettamente necessarie per fornire un servizio richiesto dall'utente o per il funzionamento del sito, possono essere utilizzate nei limiti consentiti dalla normativa applicabile senza richiedere un ulteriore consenso.

Cookie non necessari

Altri cookie o tecnologie analoghe possono essere utilizzati, a seconda delle funzionalità effettivamente disponibili sul sito, per finalità quali statistiche, analisi dell'utilizzo, misurazione delle prestazioni, personalizzazione, marketing o miglioramento dell'esperienza dell'utente.

Quando la normativa applicabile richiede il consenso, tali tecnologie vengono utilizzate solo dopo aver ottenuto un consenso libero, specifico, informato ed espresso dell'utente.

Il semplice accesso o la semplice navigazione sul sito non costituiscono, di per sé, consenso all'utilizzo di cookie non necessari.

Le opzioni relative ai cookie non necessari non devono essere preselezionate per presumere il consenso dell'utente. L'utente può rifiutare tali cookie e, qualora abbia prestato il consenso, può successivamente revocarlo. La modalità di revoca deve essere facilmente accessibile e, per quanto possibile, semplice quanto quella utilizzata per prestare il consenso.

La durata di conservazione dei cookie dipende dalla loro funzione, dalle relative impostazioni e dai requisiti previsti dalla normativa applicabile. Non tutti i cookie hanno necessariamente la stessa durata.

6. Finalità del trattamento

I dati personali possono essere trattati per finalità ragionevoli e necessarie connesse all'utilizzo del sito e ai servizi richiesti dall'utente, tra cui:

ricevere, gestire e completare gli ordini;
organizzare e gestire la consegna dei prodotti;
fornire assistenza ai clienti;
rispondere a domande, richieste e comunicazioni;
gestire cancellazioni, resi, rimborsi e altre attività post-vendita;
mantenere il corretto funzionamento del sito;
proteggere il sito e i relativi sistemi da accessi non autorizzati, abusi, frodi o altre attività illecite;
adempiere agli obblighi previsti dalla legge o da disposizioni legittime delle autorità competenti;
migliorare, quando consentito, le funzionalità, le prestazioni e l'esperienza di utilizzo del sito;
svolgere attività statistiche, analitiche, di personalizzazione o marketing, quando consentite dalla normativa applicabile e, ove necessario, sulla base del consenso dell'utente.

7. Basi giuridiche del trattamento

Il trattamento dei dati personali viene effettuato sulla base di una o più basi giuridiche previste dal GDPR, in funzione della specifica finalità del trattamento.

Quando applicabili, tali basi giuridiche possono includere:

esecuzione di un contratto o adozione di misure precontrattuali, quando il trattamento è necessario per gestire un ordine o una richiesta relativa a un acquisto;
adempimento di un obbligo legale, quando il trattamento è necessario per rispettare obblighi previsti dalla normativa applicabile;
consenso dell'utente, quando il trattamento richiede il consenso, ad esempio per determinate categorie di cookie o altre attività non necessarie;
legittimo interesse, quando il trattamento è necessario per perseguire un interesse legittimo e tale interesse non prevale sui diritti e sulle libertà dell'utente;
altre basi giuridiche previste dal GDPR, quando applicabili alla specifica attività di trattamento.

La base giuridica applicabile viene determinata in relazione alla specifica finalità e alle circostanze del trattamento.

8. Condivisione dei dati personali

Quando necessario per fornire i servizi richiesti, gestire gli ordini o adempiere agli obblighi applicabili, alcuni dati personali possono essere condivisi con soggetti che forniscono servizi necessari alle attività del sito.

Tali soggetti possono includere, a seconda delle necessità:

fornitori di servizi di spedizione e logistica;
fornitori di servizi relativi alla gestione dei pagamenti;
fornitori di servizi tecnici, informatici o di hosting;
fornitori di servizi di assistenza clienti o di supporto operativo;
autorità pubbliche o altri soggetti autorizzati a ricevere i dati quando la comunicazione è richiesta dalla legge o da un provvedimento legittimo.

La condivisione dei dati personali è limitata, per quanto ragionevolmente possibile, alle informazioni necessarie per la relativa finalità. Quando richiesto dalla normativa, vengono adottate misure appropriate per proteggere i dati e disciplinarne il trattamento.

I dati personali non vengono condivisi per finalità incompatibili con quelle indicate nella presente informativa, salvo quando ciò sia consentito o richiesto dalla normativa applicabile.

9. Conservazione dei dati personali

I dati personali vengono conservati per il periodo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti oppure per il periodo richiesto dagli obblighi legali applicabili.

Il periodo di conservazione può variare in base alla tipologia dei dati, alla finalità del trattamento, agli obblighi legali, alla natura del rapporto con l'utente e alle effettive esigenze operative.

Al termine del periodo applicabile, i dati saranno cancellati, anonimizzati o ulteriormente conservati quando ciò sia necessario o consentito dalla normativa vigente.

10. Protezione dei dati personali

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli e appropriate in relazione alla natura dei dati e ai rischi connessi al loro trattamento, con l'obiettivo di proteggerli da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio, modifica o divulgazione non autorizzata.

Le misure di protezione possono essere periodicamente aggiornate in considerazione dell'evoluzione delle tecnologie, delle modalità di trattamento e dei rischi applicabili.

Nessun sistema di trasmissione o conservazione dei dati può essere considerato completamente privo di rischi. Per questo motivo, le misure di sicurezza vengono adottate e mantenute in modo proporzionato ai rischi e alle circostanze del trattamento.

11. Trasferimento di dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo

Qualora, in relazione a specifiche attività di trattamento, i dati personali debbano essere trasferiti o resi accessibili a soggetti situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, il trattamento sarà effettuato nel rispetto delle condizioni e delle garanzie previste dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati.

Quando richiesto dalla normativa, saranno adottate le misure necessarie per garantire un livello adeguato di protezione dei dati personali.

Le modalità effettive di eventuali trasferimenti dipenderanno dai servizi utilizzati e dalle specifiche attività di trattamento applicabili.

12. Diritti dell'utente

In conformità al GDPR e alla normativa italiana applicabile, l'utente può, nei casi e alle condizioni previste dalla legge, esercitare i seguenti diritti in relazione ai propri dati personali:

Diritto di accesso: ottenere informazioni sul trattamento dei propri dati personali e, nei casi previsti, una copia dei dati trattati.
Diritto di rettifica: chiedere la correzione dei dati personali inesatti o l'integrazione di quelli incompleti.
Diritto alla cancellazione: chiedere la cancellazione dei dati personali quando ricorrono le condizioni previste dalla legge.
Diritto alla limitazione del trattamento: chiedere, nei casi previsti, che il trattamento dei dati personali venga limitato.
Diritto di opposizione: opporsi a determinati trattamenti quando ricorrono le condizioni previste dalla normativa applicabile.
Diritto alla portabilità dei dati: nei casi applicabili, ricevere i dati personali forniti in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico o chiedere che siano trasmessi a un altro titolare, nei limiti previsti dalla legge.
Diritto di revocare il consenso: quando il trattamento si basa sul consenso, revocarlo in qualsiasi momento.

La possibilità di esercitare ciascun diritto dipende dalle condizioni e dalle limitazioni previste dal GDPR e dalla normativa applicabile. Alcuni diritti possono pertanto non essere applicabili in determinate circostanze.

La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca sulla base del consenso precedentemente prestato.

13. Come esercitare i propri diritti

Per presentare una richiesta relativa ai propri dati personali o per esercitare i diritti previsti dalla normativa applicabile, l'utente può contattarci tramite e-mail o utilizzando gli altri recapiti indicati nella sezione Contatti.

Per consentire una corretta gestione della richiesta, potremmo chiedere informazioni ragionevolmente necessarie per verificare l'identità del richiedente e individuare i dati o il trattamento a cui la richiesta si riferisce.

Le richieste saranno gestite nel rispetto dei termini e delle condizioni previsti dalla normativa applicabile.

14. Diritto di proporre reclamo

Fatte salve le altre possibilità di tutela previste dalla normativa applicabile, l'interessato ha il diritto di proporre un reclamo a un'autorità di controllo competente quando ritiene che il trattamento dei propri dati personali violi la normativa applicabile in materia di protezione dei dati.

Il diritto di proporre reclamo può essere esercitato secondo le modalità e alle condizioni previste dalla normativa vigente.

15. Trattamenti basati sul consenso

Quando il trattamento richiede il consenso dell'utente, tale consenso deve essere prestato liberamente, in modo specifico, informato ed espresso, secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.

Il rifiuto di un trattamento non necessario non deve essere considerato come un consenso implicito.

Quando il trattamento si basa sul consenso, l'utente può revocarlo in qualsiasi momento. La revoca non incide sulla liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca.

16. Aggiornamenti della presente informativa

La presente Informativa sulla Privacy può essere aggiornata periodicamente per tenere conto di modifiche alla normativa, agli obblighi applicabili, alle funzionalità del sito o alle modalità con cui i dati personali vengono trattati.

Quando apportiamo modifiche, pubblicheremo sul sito la versione aggiornata dell'informativa. Invitiamo gli utenti a consultare periodicamente questa pagina per conoscere eventuali aggiornamenti.

17. Contatti

Per domande relative alla presente Informativa sulla Privacy, al trattamento dei dati personali o all'esercizio dei diritti previsti dalla normativa applicabile, puoi contattarci preferibilmente tramite e-mail.